Eșecul echipei: 5 cauze frecvente + 4 sfaturi eficiente împotriva acestuia

Conţinut

• Eșecul echipei: este mai bine singur?
• Cauzele eșecului echipei
• 1. Lipsa de încredere
• 2. Teama de conflict
• 3. Lipsa angajamentului
• 4. Lipsa responsabilității
• 5. Neglijența față de rezultat
• Măsuri împotriva eșecului echipei
• Utilitate
• Misiune
• Muzica de fundal
• laudă

Colaborarea ar trebui să îmbunătățească rezultatele și să ducă la succes. Din păcate, rezultatul este adesea opusul: eșecul echipei este o problemă obișnuită la locul de muncă. Un vechi proverb german știe deja că mulți bucătari strică bulionul. Conform acestui principiu, sarcinile ar trebui să fie mai des realizate singure. Dar există o altă modalitate: eșecul echipei poate fi evitat. Vă explicăm cauzele care stau la baza eșecului echipei, ce nu merge bine în echipă și ce puteți face pentru a preveni eșecul echipei ...

Eșecul echipei: este mai bine singur?

Să fim sinceri: munca în echipă rareori funcționează atât de bine. În schimb, există liniște, tactici și pacte, posibil chiar sabotare și intrigare. O singură lovitură și înjunghiere. Odată cu creșterea concurenței la locul de muncă, apare în mod regulat eșecul echipei. Nu este lucrat, ci unul împotriva celuilalt. Fidel devizei: Toată lumea este lângă sine.

Cu atât de mult eșec al echipei, apare întrebarea: Este supraestimată colaborarea constantă? La urma urmei, Beethoven și-a compus simfoniile singur și Schiller acelea Oda Bucuriei cu siguranță nu este scris în echipă. Și totuși: de multe ori nu funcționează fără o echipă funcțională. Următoarele se aplică nu numai sporturilor de echipă, ci și muncii de zi cu zi: Fără echipă, fără victorie. Este nevoie de cunoștințe diferite, abilități și calificări diferite în interacțiune. Majoritatea proiectelor nu pot fi stăpânite de o singură persoană. Scopul trebuie să fie prevenirea eșecului echipei - nu evitarea muncii în echipă.

Cauzele eșecului echipei

Eșecul echipei pare să apară individual între cei implicați. Dar autorul american Patrick Lencioni a elaborat cinci motive elementare pentru eșecul echipei în cartea sa „Cele 5 disfuncții ale unei echipe”. Deosebit de periculoase: aceste cauze ale eșecului echipei nu coexistă pur și simplu, ci se consolidează reciproc. Cele cinci defecțiuni care declanșează eșecul echipei sunt întotdeauna actualizate. Ele pot fi văzute aproape peste tot atunci când echipele au probleme de lucru împreună:

1. Lipsa de încredere

De îndată ce angajații se închid și nu mai permit apropierea, de obicei încep să ascundă greșelile, nesiguranțele și punctele slabe. Deschiderea este, prin urmare, imposibilă - și fără ea, nu poate exista încredere reciprocă. Dacă există o lipsă de încredere reciprocă, nimeni nu îndrăznește să le ceară ajutor celorlalți. În schimb, fiecare este ocupat să-și facă propriile puncte slabe cât mai invizibile posibil, astfel încât să nu fie exploatați de alții.

2. Teama de conflict

Dacă toată lumea din echipă vrea să evite conflictele cu orice preț, în cele din urmă toată lumea calcă pe loc. În loc de discuții angajate și schimburi controversate, din care reies conceptele mature, nu există feedback, nu există sugestii de îmbunătățire, nu există fricțiuni. În general, armonia este bună, dar și o echipă trebuie să suporte conflicte pentru a putea aborda evoluțiile nedorite.

3. Lipsa angajamentului

Dacă nu a avut loc în prealabil un schimb onest, în care fiecare să-și poată aduce propria opinie și idei, atunci nimeni nu se va implica în deciziile luate ulterior. Discuțiile deschise sunt humusul pe care se dezvoltă angajamentul. Fără aceasta există cel mai bine ascultare, dar niciun angajament. Mai degrabă, apare o anti-atitudine până când motivația scade la zero.

4. Lipsa responsabilității

Punctul trei conduce, de asemenea, direct la punctul patru: Dacă membrii echipei nu ajung la un acord obligatoriu și nu se identifică cu deciziile, nimeni nu se va simți responsabil pentru implementarea lor. În cel mai rău caz, unii chiar încep să saboteze decizia - doar pentru a demonstra cât de rău a fost (ceea ce este valabil și în ceea ce privește munca în echipă). Din păcate, echipele oferă cadrul perfect pentru a evita responsabilitatea. Ceilalți o pot face și ei. În plus: Cei care nu cred în succesul echipei și nu au încredere în ceilalți nu sunt interesați să își asume responsabilitatea.

5. Neglijența față de rezultat

Dacă nimeni nu se simte responsabil, obiectivele sunt urmărite neglijent. În loc de un scop comun, oricui îi pasă în cele din urmă doar de propriul beneficiu - începând cu crearea de imagini pure până la îmbogățirea individuală. Obiectivele personale sunt plasate deasupra obiectivelor comune. Salariul meu, poziția mea, ego-ul meu ... Totul este mai important decât succesul echipei. În orice caz, angajamentul față de produs și bucuria muncii au dispărut.

Măsuri împotriva eșecului echipei

Desigur, aceste cinci puncte pot fi, de asemenea, transformate și formulate pozitiv, motto: Pentru ca echipele să acționeze din nou împreună și să se alăture cu angajament, trebuie ...

• Câștigând încredere unul în celălalt.
• Stabiliți o cultură deschisă, corectă a discuției.
• definiți obiective comune.
• Obțineți și asumați-vă responsabilitatea.
• poate prevedea succesul și participa la el.

O altă posibilitate sunt exercițiile specifice pentru construirea echipei. Acestea întăresc sentimentul de unire și coeziune. Gata cu egoismul, spre unul pentru toți.

Utilitate

Ați putea spune: companiile au nevoie de mai mulți lucrători în birou. Cei care fac bine în sensul că le permit celorlalți să reușească, îi ajută în mod activ și se iau înapoi. Echipa de cercetare americană Jia Hu (Universitatea Notre Dame din South Bend, Indiana) și Robert C. Liden (Universitatea din Illinois, Chicago) au ajuns la această concluzie: Dacă angajații sunt motivați în mod special să-și ajute colegii, atunci gradul crește Cooperarea și succesul echipei în același timp. Acest lucru funcționează cel mai bine atunci când sarcina la îndemână necesită o interdependență puternică și interacțiune.

Efect secundar frumos: Acești oameni rămân cu echipa lor mai mult timp și nu schimbă angajatorii atât de repede. Aici, companiile și superiorii pot interveni într-o manieră țintită pentru a ajuta subtil altruismul din echipă în salturi. Cercetătorii propun să introducă în contrabandă un tip de cal troian. Cu alte cuvinte, un membru al echipei care este clar axat pe sprijinirea celorlalți. Asta se freacă și îi face și pe ceilalți mai dezinteresați.

Misiune

Cine aparține de fapt echipei? Când psihologul social Richard Hackman le-a pus directorilor această întrebare, a existat dezacord. Răspunsurile au variat de la cinci la 24 - în același grup. Sub un șef de departament care nu te numără în echipă, motivația nu ar trebui să crească exact către cer ...

Un experiment la Montefiore Medical Center din New York arată că sarcinile clare împiedică eșecul echipei și fac demonstrabilă colaborarea mai reușită. Pentru a face acest lucru, au comparat două echipe: una în haine normale de lucru, una în tricouri cu numere de cămăși. Sună ciudat, dar a avut efect. Grupul cu tricouri s-a descurcat mult mai bine și s-au dat mult mai multe instrucțiuni. În birou, sunteți binevenit să faceți fără numere pe spate. Dar experimentul arată că sarcinile clare ajută o echipă - și poate, de asemenea, că simbolurile pot crea identitate și coeziune.

Muzica de fundal

Nu trebuie să fie o măsură extrem de complicată pentru a preveni eșecul echipei. Uneori este suficient să comutați mici comenzi. De exemplu, umpleți-vă forța de muncă cu muzică clasică precum Submarin galben, Fată cu ochii căprui sau Mers pe Sunshine.

Membrii echipei sunt mai de ajutor atunci când ascultă muzică de bună dispoziție. Aceasta este ceea ce doresc să fi aflat cercetătorii de la Universitatea Cornell. Dacă, pe de altă parte, ascultă muzică grea, întunecată - heavy metal, de exemplu - atunci tind să se concentreze pe egoism. În comparația dintre muzica fericită din fundal și niciun sunet, sunetul de bună dispoziție are și el un scor mai bun. Prin urmare, muzica veselă îmbunătățește munca în echipă și cooperarea. Și foarte important: este semnificativ mai ieftin decât măsurile costisitoare de team building ...

laudă

În mod clasic, toți membrii echipei ar trebui evaluați. Nimeni nu se simte exclus în acest fel. Promovează, de asemenea, o mentalitate una-pentru-toate-pentru-una în care echipa se vede ca un întreg. Oamenii de știință de la Universitatea de Stat din Carolina de Nord au aflat într-un experiment, totuși, că poate fi util să evidențiați angajații individuali și să îi recompensați cu laude suplimentare.

În experimentul dvs. ați lăudat câțiva interpreți deosebit de buni. Ceilalți participanți au observat asta. Consecință: În grupurile de testare în care o persoană a fost ridicată public pe un piedestal, și celelalte au încercat mai mult.Au imitat tocilarul, s-au orientat spre abordarea lui și astfel s-au îmbunătățit. Ideea numirii unui angajat al lunii poate fi o opțiune în acest context.